ライセンスのご購入から付与までの流れ
アカウントの設定ページから、サブスクリプションの管理ページに移動いただき、クレジットカードを登録のうえ、月額または年額のプランに購読することで、Exploratory デスクトップのご利用を開始いただけます。
また、見積書や請求書などの発行を伴う銀行振込にて、1年間の買い切りのライセンスをご購入いただくことも可能です。（クレジットカードにお支払いも可能です）
以下にライセンス購読までの手続きの流れを簡単にまとめておりますので、ご参照ください。
1. 見積書
お見積を希望される場合は、弊社のWebサイトの右下の緑色のチャットアイコンを押してチャットでお問い合わせいただくか、support@exploratory.ioまでメールにてご連絡ください。
以下の見積書の作成依頼フォームからも見積書の作成を依頼いただけます。
- 見積書依頼フォーム - リンク
チャットやメールにて、見積書の作成を依頼される場合は、以下の情報をご共有ください。
- 製品名（Exploratory デスクトップ、Exploratory コラボレーション・サーバー）
- ライセンス数
- 見積書のお宛名
通常、ご依頼から1営業日以内に見積書を送付いたします。
2. 請求書
Exploratory デスクトップ
Exploratory デスクトップの請求書のご発行を希望される場合、以下の請求書依頼フォームに必要なご情報をご入力のうえ、ご依頼ください。
- 請求書依頼フォーム - リンク
通常、ご依頼から1営業日以内に請求書を送付いたします。
なお、請求書依頼フォームでは以下の内容のご入力・ご選択をお願いしています。
- 請求書のお宛名
- ライセンス数
- お支払い方法（選択式）
- ご利用開始日
- ライセンスを付与するユーザーのメールアドレス
支払い期日は原則として請求書の発行から2週間となりますが、ご対応が難しい場合は調整が可能ですので、依頼フォームの備考覧に、その旨をご記載ください。
Exploratory サーバー（ホステッド・オンプレ）
Exploratory サーバーの請求書を希望される場合は、弊社のWebサイトの右下の緑色のチャットアイコンを押してチャットでお問い合わせいただくか、support@exploratory.ioまでメールにてその旨をご連絡下さい。
3. 領収書
弊社にてお支払いを確認次第、領収書を送付いたします。
4. ライセンスの付与
お支払いを確認しましたら、ご連絡いただいたユーザーアカウントにライセンスを付与いたします。
ライセンス費用のお支払い前にライセンスの付与を希望される場合は、個別対応可能ですので、請求書の発行のご依頼ください。
ライセンスの付与が完了しましたら、弊社担当の者よりライセンス付与の完了について連絡いたします。
なお、Exploratory デスクトップのライセンスの付与に際しては、ユーザーとなる方のExploratory デスクトップのアカウントの事前作成が必要です。
Exploratory デスクトップのアカウントをお持ちでない方は、弊社のWebサイトから、Exploratoryのアカウントの作成をお願いいたします。
よくある質問
Exploratory デスクトップのライセンス購読は月単位でも可能ですか？
可能です。月単位のライセンスの購読を希望される場合は、弊社のWebサイトにクレジットカードを登録いただき、月額のプランに購読いただく必要がございます。
納品物はありますか。
ライセンスの付与が完了しましたら、弊社より完了のご連絡を差し上げますが、納品物はございません。